深圳神秘顾客(S)开展内蒙古呼和浩特酒店服务神秘顾客调查

深圳神秘顾客(S)开展内蒙古呼和浩特酒店服务神秘顾客调查

产品价格 面议

最小起订量:0 可售数量:0

用手机扫描二维码直达商品手机版
手机查看详情
发货时限:
3 天内发货
所在地区:
广东 深圳市
有效期至:
长期有效
最后更新:
2023-04-28 16:36
浏览次数:
0

店铺信息

所在地区:广东 深圳市

会员级别:企业会员1

身份认证:

已  缴 纳:0.00 元保证金

我的勋章: [诚信档案]

在线客服:

产品详情


随着旅业的不断复苏,酒店业所接待的旅游人次、从旅游目的地获得的旅游收益以及在吸纳就业人员数量方面都取得了显著的增长。同时,酒店行业也根据市场需求进入了战略调整期,酒店的自身服务产品需要进行变革,神秘顾客调查作为真实反映市场客户需求的检测收到,能使酒店够旅游产业未来的发展趋势。上书房信息(中国独立第三方调研)和深圳神秘顾客市场调查有限深耕神秘顾客业务多年,为内蒙古呼和浩特地区的多家酒店提供了的神秘顾客调查服务

酒店神秘顾客调查的内容

在硬件方面,酒店的基础设施完善程度和规模影响着酒店自身的综合接待能力;在软件方面,顾客对酒店感知服务质量是酒店是否具有吸引力重要因素之一。在这两方面之内,可以细化分出五个部分的调查内容:(1)整洁卫生:设备设施维护保养、内外清洁状况等;(2)服务质量:服务效率、熟练度、准确度、度等;(3)安全健康:包括消防设施、卫生环境、潜在危险等;(4)隐私安全:、摄像头等(5)合法合规:法律法规、日常运营合规等。

酒店神秘顾客调查的人员配备

上书房信息和深圳神秘顾客市场调查有限从事酒店神秘顾客调查多年,访员均会以普通宾客的身份入住或消费。为了更好检查酒店在各种情况下的顾客服务,暗访人员可能十分抢眼,时刻吸引服务人员的目光,也可能非常低调,在人群中显得特别普通。但是他们都有一个共同点——一双火眼金睛以的角度全方位、实事求是客观公正的对入住酒店进行检查评分。

酒店神秘顾客调查的流程

从预订到正式入住、从前厅到大堂、从商务中心到客房、从餐饮服务到各项设施、酒店的各个角落都在神秘顾客的检查范围内,一点小瑕疵都不会放过。

本文由上书房信息(中国第三方调研)和深圳神秘顾客市场调查有限(S)联合出品,欢迎转载,请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限(S)是一家神秘顾客的市场调查,15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及机构提供了神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。


免责声明

本网页所展示的有关【深圳神秘顾客(S)开展内蒙古呼和浩特酒店服务神秘顾客调查】的信息/图片/参数等由的会员【深圳神秘顾客市场调查有限公司 】提供,由六叉零B2B会员【深圳神秘顾客市场调查有限公司 】自行对信息/图片/参数等的真实性、准确性和合法性负责,本平台(本网站)仅提供展示服务,请谨慎交易,因交易而产生的法律关系及法律纠纷由您自行协商解决,本平台(本网站)对此不承担任何责任。您在本网页可以浏览【深圳神秘顾客(S)开展内蒙古呼和浩特酒店服务神秘顾客调查】有关的信息/图片/价格等及提供 【深圳神秘顾客(S)开展内蒙古呼和浩特酒店服务神秘顾客调查】的商家公司简介、联系方式等信息。

在您的合法权益受到侵害时,请您致电,我们将竭诚为您服务,感谢您对六叉零B2B的关注与支持!

购物指南

支付方式

商家合作

关于我们

微信扫一扫

(c)2008-2018 DESTOON B2B SYSTEM All Rights Reserved
免责声明:以上信息由相关企业或个人自行免费发布,其真实性、准确性及合法性未证实。请谨慎采用,风险自负。本网对此不承担任何法律责任。

在线咨询

在线咨询:

QQ交流群

微信公众号